Privacyverklaring

Bij Baloobet respecteren we uw privacy en zetten we ons in om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en opslaan, met wie we ze mogelijk delen en welke keuzes u daarbij heeft. Het heeft betrekking op accountregistratie, betalingen, gameplay, verificatie en het gebruik van de website.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie om het online casino en de sportsbook te exploiteren, accounts te beheren, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonlijke gegevens

Dit omvat naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en eventuele identiteitsdocumenten die u voor verificatie verstrekt — bijvoorbeeld een paspoort, rijbewijs of een rekening van nutsvoorzieningen. We verzamelen ook de betalingsgegevens die u opgeeft, zoals kaartgegevens, Interac of andere lokale betaalidentificatoren, gegevens van e-wallets en adressen van cryptocurrency-wallets wanneer u voor cryptotransacties kiest.

Technische gegevens

We registreren apparaat- en verbindingsinformatie zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificaties, schermresolutie en taalinstellingen. We gebruiken ook cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, veilige aanmelding te ondersteunen en de prestaties van de site te verbeteren.

Transactie- en activiteitsgegevens

We bewaren gegevens van uw stortingen, inzetten, spelgeschiedenis, bonusactiviteit, winsten en opnames, plus eventuele contacten met de klantenservice en communicatie. Logbestanden van spelsessies en accountactiviteiten helpen ons fraude te detecteren, fair-playcontroles uit te voeren en klantenondersteuning te bieden.

Hoe we uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, betalingen en opnames te verwerken, KYC- en fraudecontroles uit te voeren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, klantenondersteuning te bieden en serviceberichten over uw account te versturen. We gebruiken ook geaggregeerde gegevens voor bedrijfsanalyses en om onze diensten te verbeteren.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht, toegangscontroles en veilige opslag. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot werknemers en dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Hoewel we beveiligingspraktijken volgens de industrienormen hanteren, is geen enkel systeem volledig veilig en raden we u aan een sterk wachtwoord te kiezen en uw accountgegevens te beschermen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies, webbeacons en lokale opslag om kernfunctionaliteit van de site mogelijk te maken, instellingen te onthouden en het gebruik van de site te analyseren. Sommige cookies zijn essentieel voor beveiliging en betalingsverwerking, terwijl andere ondersteuning bieden voor analyses en gepersonaliseerde inhoud. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browser of ons cookie-instellingenpaneel, maar het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Delen van informatie en derden

We kunnen persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatie- en fraudepreventiediensten, hosting- en analyseproviders en spelleveranciers wanneer dit nodig is om onze diensten te leveren. We kunnen ook gegevens bekendmaken wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

Gebruikersrechten - toegang, correctie en verwijdering

U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, om correcties te vragen voor onjuiste informatie en om verwijdering te verzoeken waar van toepassing. Om een verzoek in te dienen kunt u contact opnemen via [email protected]. We kunnen om een identiteitsbewijs vragen voordat we verzoeken honoreren, om uw account en privacy te beschermen. Bepaalde gegevens moeten mogelijk om wettelijke of operationele redenen worden bewaard en kunnen niet onmiddellijk worden verwijderd.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, plaatsen we het herziene beleid op deze pagina en, waar van toepassing, informeren we u via uw geregistreerde contactmethode. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.